Όροι Χρήσης
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Πριν καταθέσετε την παραγγελία σας διαβάστε παρακαλώ προσεκτικά τους όρους συναλλαγών που ακολουθούν, οι οποίοι διέπουν τις αγορές σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΧΡΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ
Στην Atmosfaira παρουσιάζουμε τις φωτογραφίες των προϊόντων στο site μας, όσο πιο πιστά γίνεται. Αυτό δεν είναι πάντα εφικτό και εξαρτάται από πολλούς αστάθμητους παράγοντες (οθόνη, εκτυπωτής, κλπ). Η Atmosfaira δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα χρώματα που απεικονίζονται στο site μας είναι ακριβώς τα ίδια με του τελικού προϊόντος.
Όλα τα εμπορικά σήματα και ονόματα που απεικονίζονται ή αναφέρονται στο site μας αναγνωρίζονται ως ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων.
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
Η παραλαβή μίας παραγγελίας δεν εξασφαλίζει την δυνατότητα της Atmosfaira να σας προμηθεύσει με το επιλεγμένο προϊόν. Το site μας ενημερώνεται διαρκώς κατά τη διάρκεια του έτους, ώστε να διασφαλίσουμε ότι σας παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας και προσπαθούμε να έχουμε άμεση διαθεσιμότητα στο μεγαλύτερο μέρος αυτών. Στην δυσάρεστη κατάσταση που αδυνατούμε να σας προμηθεύσουμε σύντομα με τα/το επιλεγμένο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε άμεσα για τον χρόνο που χρειαζόμαστε. Εάν ο προτεινόμενος χρόνος παράδοσης δεν είναι αποδεκτός, θα ακυρωθεί η παραγγελία σας και θα σας επιστραφεί εξ’ ολοκλήρου το ποσό της χρέωσης εάν έχετε ήδη πληρώσει.ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Οι τιμές που αναγράφονται στο site μας δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής. Οι τιμές δίνονται σε Ευρώ (€). Οι τιμές που αναγράφονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας είναι οριστικές και περιλαμβάνουν συσκευασία, έξοδα αποστολής (μόνο για την Ελλάδα και την Κύπρο) και Φ.Π.Α.Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση, σε οποιοδήποτε χρόνο πριν την αποδοχή της παραγγελίας σας. Οι προδιαγραφές, τα χαρακτηριστικά και οι φωτογραφίες των προϊόντων που περιγράφονται ή παρουσιάζονται στο site μας ήταν σωστά κατά την χρονική στιγμή της πρώτης δημοσίευσής τους αλλά ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς λόγω τροποποιήσεων στην παραγωγή τους και να μην έχει προλάβει να ενημερωθεί η βάση δεδομένων μας. Στην περίπτωση που διαπιστώσουμε ένα σημαντικό λάθος στην περιγραφή ή στα χαρακτηριστικά ή στην φωτογραφία ή στην διαθεσιμότητα ενός προϊόντος ή υπηρεσίας που επηρεάζει την εκκρεμή παραγγελία σας, ή κάποιο λάθος στην τιμολόγηση, θα σας ενημερώσουμε για το σωστό και θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να προχωρήσει η παραγγελία σας. Εάν θελήσετε να την ακυρώσετε και έχετε ήδη χρεωθεί, η Atmosfaira θα πιστώσει την κάρτα σας ή τον λογαριασμό σας με το ακριβές ποσό της χρέωσης.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
1) Πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας χρησιμοποιώντας το PayPal.2) Πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί με αντικαταβολή κατά την παραλαβή των αγαθών σας
(μόνο για την Ελλάδα και μόνο για δέματα μικρού όγκου και βάρους που αποστέλλονται με Courier).
3) Κατάθεση στον τραπεζικό μας λογαριασμό Eurobank GR1702603690000270200307349 Μαρκοπούλου Μαρία
Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής fax ή mail. Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Για την αποστολή των αγαθών στο χώρο που επιθυμείτε χρησιμοποιούμε δυο τρόπους ανάλογα με τον όγκο και το βάρος της εκάστοτε παραγγελίας και πάντα με γνώμονα την ασφαλή, οικονομική και γρήγορη μεταφορά για εσάς.1) Με την ACS Courier για παραγγελίες μικρού όγκου και βάρους. Τέτοιες αποστολές αφορούν ηλεκτρονικά τσιγάρα και μικρού όγκου αξεσουάρ. Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζουμε οικονομία λόγω μικρού όγκου ενώ παράλληλα έχουμε ασφαλή και γρήγορη αποστολή αφού η ολοκλήρωσή της πραγματοποιείτε σε 1 – 2 εργάσιμες μέρες.
2) Με πρακτορεία για παραγγελίες μεγάλου όγκου και βάρους. Τέτοιες αποστολές αφορούν ογκώδη και βαριά αγαθά. Αυτός είναι και ο οικονομικότερος τρόπος αποστολής ο οποίος όμως ολοκληρώνεται σε 2 – 6 εργάσιμες μέρες.
Το site μας είναι κατασκευασμένο έτσι ώστε να υπολογίζει αυτόματα (μόνο για την Ελλάδα και την Κύπρο) τον όγκο και το βάρος των αγαθών και σε συνεργασία με την βάση δεδομένων του να δίνει άμεσα σε εσάς το κόστος των μεταφορικών, όπως επίσης η χρήση αναβατορίου ή γερανού (οπουδήποτε τυχόν χρειαστεί για δύσβατα ή δύσκολα περάσματα) βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη, δεν υπολογίζονται από το web site μας και πληρώνονται μετρητοίς μετά το τέλος της εργασίας. Εάν στην παραγγελία σας υπάρχει έστω ένα ογκώδες αγαθό ή στο σύνολό της η παραγγελία είναι ογκώδης τότε η αποστολή γίνεται με πρακτορεία, ενώ διαφορετικά με την ACS Courier. Σε περίπτωση που η αποστολή πρέπει να γίνει στο εξωτερικό θα πρέπει πρώτα να έρθετε σε επαφή με εμάς.
Σε κάθε περίπτωση η Atmosfaira θα έρθει σε επικοινωνία με εσάς για επαλήθευση των στοιχείων σας και τυχών λεπτομέρειες που θα πρέπει να γνωρίζουμε για την αποστολή.
Σε περίπτωση παραλαβής των αγαθών από το κατάστημά μας τότε το κόστος των μεταφορικών δεν θα υπολογιστεί στην συνολική παραγγελία.
Η Atmosfaira θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να εξασφαλίσει την έγκαιρη παράδοση της παραγγελίας σας. Παρόλα αυτά δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΑΙΡΕΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της και να σας επιστραφεί το σύνολο της αξίας αυτής, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής ή τυχών άλλων. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Atmosfaira με τηλέφωνο ή e-mail.Εάν αποφασίσετε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμά σας, θα σας ζητηθεί από την Atmosfaira να επιστρέψετε τα προϊόντα που παραλάβατε αχρησιμοποίητα, στην αυθεντική τους συσκευασία και με όλα τους τα συνοδευτικά εξαρτήματα(εάν υπάρχουν).
Προϊόντα που επιστρέφονται ελλιπή ή χτυπημένα/κατεστραμμένα ή χρησιμοποιημένα ΔΕΝ θα αποζημιώνονται.
Αφού παραλάβουμε τα προϊόντα, θα εκδίδεται πίστωση στο όνομά σας, η οποία θα σας αποδοθεί στο λογαριασμό της Τράπεζας της οποίας μας έχετε υποδείξει. Εάν έχετε παραγγείλει ένα προϊόν σε συνδυασμό με άλλα προϊόντα εν είδη προσφοράς, τότε θα σας ζητηθεί να επιστρέψετε και τα υπόλοιπα προϊόντα που περιλαμβάνει η εν λόγω προσφορά.
Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλείσθε να μας ενημερώσετε άμεσα (εντός 10 ημερών) και θα προβούμε σε επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος με δικά μας έξοδα.
Η ανωτέρω εγγύηση ΔΕΝ καλύπτει ελαττώματα που προέκυψαν από ατύχημα, αμέλεια ή κακή/βίαιη χρήση.
Σε περίπτωση που παραλάβατε ένα προϊόν που δεν είχατε παραγγείλει, πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 10 ημερών, ώστε να προβούμε στην άμεση αντικατάσταση αυτού με δικά μας έξοδα.
Σε οποιαδήποτε περίπτωση, για να ασκήσετε το δικαίωμα της επιστροφής/αντικατάστασης θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο, άφθαρτο, στην αυθεντική του συσκευασία και με όλα τα εξαρτήματα που το συνόδευαν. Προϊόντα που δεν καλύπτουν τα ανωτέρω ΔΕΝ θα αποζημιώνονται.
Πριν από οποιαδήποτε περίπτωση επιστροφής/αντικατάστασης προϊόντος θα πρέπει να προηγείται επικοινωνία σας με την Atmosfaira.
Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ
Εμείς στην Atmosfaira δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας, όσο είστε σε σύνδεση με το δίκτυο. Υποσχόμαστε να φυλάμε με ασφάλεια τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε και να καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά σύμφωνα με τη δική σας επιθυμία.ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΣΑΣ
Η Atmosfaira συλλέγει προσωπικά στοιχεία με ηλεκτρονικό τρόπο όταν:εγγράφεστε ως μέλος της Atmosfaira ή πραγματοποιείτε αγορές ενόσω βρίσκεστε σε σύνδεση με το δίκτυο
μας υποβάλλεται ερωτήσεις ή σχόλια
ζητάτε πληροφορίες ή υλικό
ζητάτε υπηρεσίες και υποστήριξη στα πλαίσια της εγγύησης ή μετά τη λήξη αυτής για κάποιο προϊόν της Atmosfaira.
Στα είδη των στοιχείων που συλλέγονται είναι δυνατό να συμπεριλαμβάνονται και τα εξής: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, στοιχεία χρέωσης και παράδοσης, διεύθυνση e-mail, τηλέφωνο ή/και fax και στοιχεία παραλήπτη δώρου.
Η Atmosfaira χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε για την επεξεργασία, εκτέλεση και παρακολούθηση παραγγελιών, την απάντηση των μηνυμάτων e-mail σας, την αποστολή πληροφοριών που ζητάτε και την εγγραφή προϊόντων. Επίσης, χρησιμοποιούμε αυτά τα προσωπικά στοιχεία για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό σας και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από εμάς, για να κατανοήσετε καλύτερα τις ανάγκες και το συμφέρον σας, για να βελτιώσουμε την εξυπηρέτησή μας προς εσάς και να εξατομικεύσουμε την επικοινωνία μας μαζί σας.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ Atmosfaira ΜΑΖΙ ΣΑΣ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ)
Η Atmosfaira είναι δυνατό να σας στέλνει μηνύματα e-mail σχετικά µε τις παραγγελίες σας ή το λογαριασμό σας, καθώς και απαντήσεις στις ερωτήσεις σας. Η Atmosfaira είναι επίσης δυνατό να σας στέλνει μηνύματα e-mail µε πληροφορίες ή/και ειδικές προσφορές σχετικά µε προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, εκτός εάν μας υποδείξετε ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοια μηνύματα στέλνοντάς μας ένα email στο οποίο θα μας αναφέρεται ότι δεν επιθυμείτε την λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων. Εάν επιλέξετε να μη λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα µέσω e- mail, ενδέχεται να μην ενημερωθείτε για κάποιες ειδικές προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Η δυνατότητα αυτή αφορά μόνο τα διαφημιστικά μηνύματα e- mail, διότι μπορεί να κρίνουμε απαραίτητη την αποστολή μηνυμάτων e- mail σχετικά με το λογαριασμό ή την παραγγελία σας.Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τη λήψη μηνυμάτων e-mail οποιαδήποτε χρονική στιγμή στέλνοντάς μας ένα email στο οποίο θα μας αναφέρεται ότι δεν επιθυμείτε την λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων.
Αν και κατά το μεγαλύτερο μέρος η επικοινωνία της Atmosfaira μαζί σας θα γίνεται μέσω e- mail, ενδέχεται περιστασιακά να επικοινωνεί μαζί σας μέσω ταχυδρομείου, ή με άλλους τρόπους.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΡΙΤΩΝ
Εάν μας αποστείλετε στοιχεία τρίτων, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία αυτά (συνήθως τη διεύθυνση και το e-mail) για το σκοπό που μας έχετε υποδείξει (για παράδειγμα, για την αποστολή ενός δώρου κλπ.).ΚΟΙΝΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ
Η Atmosfaira δε θα πουλήσει, ενοικιάσει ή ανταλλάξει τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε ενόσω βρίσκεστε σε σύνδεση με το δίκτυο. Η Atmosfaira μπορεί να αποκαλύπτει προσωπικά στοιχεία σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, και εφόσον κάτι τέτοιο απαιτείται από τη νομοθεσία ή από δικαστική εντολή, να συνεργάζεται με κρατικές αρχές σε ανακρίσεις ποινικών εγκλημάτων, καθώς και να επιβάλλει ή να προστατεύει τα δικαιώματα ιδιοκτησίας ή τα συμβατικά δικαιώματα της Atmosfaira.ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ
Η προστασία του ηλεκτρονικού απορρήτου των παιδιών είναι κορυφαίας σημασίας. Η Atmosfaira δε συλλέγει εν γνώσει της ούτε επιδιώκει να συλλέξει προσωπικά στοιχεία για παιδιά, παρά μόνο με τη ρητή συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα τους.ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ
Η Atmosfaira στο web πιθανόν να περιέχει συνδέσεις από και προς άλλες τοποθεσίες στο web. Η Atmosfaira δε φέρει καμιά ευθύνη για τις πρακτικές περί απορρήτου που εφαρμόζονται στις εν λόγω τοποθεσίες στο web. Η Atmosfaira σάς ενθαρρύνει να ελέγχετε τις πρακτικές περί απορρήτου που εφαρμόζονται στις τοποθεσίες αυτές.Επιπλέον η Atmosfaira δεν φέρει καμία ευθύνη για την προβολή και τις πληροφορίες που παρέχονται για τα προϊόντα μας καθώς και την ενημέρωση για αλλαγές της περιγραφής ή της φωτογραφίας ή της τιμής σε διάφορες μηχανές αναζήτησης όπως Skroutz, Bestprice, Snif, Pathfinder Shopping, Tzampaman ή ηλεκτρονικών καταστημάτων όπως Ricardo ή Emarket που διαφημιζόμαστε κατά καιρούς, καθώς δεν είναι δυνατό να αναγκάσει αυτές τις ιστοσελίδες να ενημερώνονται κάθε στιγμή που γίνονται αλλαγές στα προϊόντα μας αλλά ούτε και να τα προβάλουν με την ίδια σαφήνεια όπως εμείς. Ενθαρρύνουμε λοιπόν τους πελάτες μας να ελέγχουν τα προϊόντα στην δική μας ιστοσελίδα και επιπλέον αν χρειαστεί να επικοινωνούν με εμάς για περαιτέρω διευκρινήσεις ή διαθεσιμότητα.
